返信の本文のみが表示されない

[神沢人]

　機種はWindows Vist（Home Edition)で、４月に購入しました。
　「楽天」などからのホテル予約確認メールなどはきちんと受信できます。
　また、私が所属の機関で持っているメールアドレスと、今のアドレスとのやりとりでは、返信タブ付きで、再度の返信も、全く異常がありません。

　ところが、・・@・・.ac.jpからの、私からの送信に対する「返信」で、返信の「本文」のみが全く記載されていません。なお、こちらが送信した内容は、タブなしで、返送されています。青色にはなっていません。これが、５月２日と５月４日に、２度生じています。
　第１回目は、発信者に、再度依頼しまして、単独で送信してもらうと、ちゃんと着信しました。
　なお、「ツール」－「初期設定」－「元のメッセージを添付する」であることを確認しています。
　返信の本文が記載されるようにするためにはどうすればよいか、よろしくお願いします。
　

[JR K Yoshikawa]

$BLdBj$H$J$C$F$$$k4D6-$H>u67$r=PMh$k$@$16qBNE*$K>\$7$/@bL@$7$F$/$@$5$$!#(B

$BLdBj$H$J$C$F$$$k(B Outlook $B$N(B $B%P!<%8%g%s$,<($5$l$F$$$^$;$s$,!"(B
Outlook 2007 $B$G$NLdBj$G$7$g$&$+!)(B
$BAw?.85$N(B Server $B$N(B Anti-Virsu $B$J$I$K$h$k$b$N$G$"$k$+$N$;$$$O$"$j$^$;$s$+!)(B

$B!&!&(B@$B!&!&(B.ac.jp
$B$H$$$&$N$O!"(B ac.jp $B$r4^$`(B $B%"%I%l%9$NAw?.85$+$i$N%a%C%;!<%8(B $B$9$Y$F$GH/@8$7$F$$$k$H8@$&$3$H$G$7$g$&$+!)(B
$BLdBj$NH/@8$9$kAw?.85$,;HMQ$7$F$$$k(B Email Client Software $B$OFCDj$N$b$N$GH/@8$7$F$$$k$N$G$7$g$&$+!)(B
$B!J(BInternet Header $B$G3NG'$G$-$^$9!K(B
$BLdBj$NH/@8$7$F$$$k(B $B%a%C%;!<%8$N7A<0$O2?$G$7$g$&$+!)(B
$B!J85$NAw?.$7$?%a%C%;!<%8$N7A<0!"(B $B$*$h$S(B $BLdBj$NAw?.85$,JV?.;~$K;HMQ$7$F$$$k(B $B%a%C%;!<%87A<0!K(B
$BLdBj$NH/@8$7$F$$$k(B $B%a%C%;!<%8$N(B Internet header $B$N5-=R$O$I$NMM$K$J$C$F$$$k$N$G$7$g$&$+!)(B


Microsoft $B$N5;=Q>pJs$r$6$C$H8+$?$H$3$m$G$b!"(B

$B$?$H$($P!"(B Outlook 2000 $B$G<u?.$7$F!"(B
$B%a%C%;!<%8$r(B $BJ]B8$7$FE:IU%U%!%$%k$H$7$?>l9g$K<u?***@h$,(B Outlook 2003 $B$N>l9g(B

[OL2003] Outlook 2000 $B$GJ]B8$7$?(B msg $B%U%!%$%k$r3+$/$HK\J8$,6uGr$GI=<($5$l$k(B
http://support.microsoft.com/kb/832045/ja

$B$H$+(B

Outlook 2003 $B$G%a%C%;!<%8$r3+$/$H!"EE;R%a!<%k(B $B%a%C%;!<%8$NK\J8$,6uGr$J$N$rH/@8$9$k$3$H$,$"$j$^$9!#(B
http://support.microsoft.com/kb/924159/ja


[OL2002] $BJT=8!"J]B8$7$?%a%C%;!<%8$rJV?.$^$?$OE>Aw$9$k$H%a%C%;!<%8K\J8$,6uGr$K$J$k(B
http://support.microsoft.com/kb/290032/ja

$B!!5!<o$O(BWindows Vist$B!J(BHome Edition)$B$G!"#47n$K9XF~$7$^$7$?!#(B
$B!!!V3ZE7!W$J$I$+$i$N%[%F%kM=Ls3NG'%a!<%k$J$I$O$-$A$s$H<u?.$G$-$^$9!#(B
$B!!$^$?!";d$,=jB0$N5!4X$G;}$C$F$$$k%a!<%k%"%I%l%9$H!":#$N%"%I%l%9$H$N$d$j$H$j$G$O!"JV?.%?%VIU$-$G!":FEY$NJV?.$b!"A4$/0[>o$,$"$j$^$;$s!#(B
$B!!Bh#12sL\$O!"H/?.<T$K!":FEY0MMj$7$^$7$F!"C1FH$GAw?.$7$F$b$i$&$H!"$A$c$s$HCe?.$7$^$7$?!#(B
$B!!JV?.$NK\J8$,5-:\$5$l$k$h$&$K$9$k$?$a$K$O$I$&$9$l$P$h$$$+!"$h$m$7$/$*4j$$$7$^$9!#(B
$B!!(B

[unknown]

丁寧なご返事をいただき、ありがとうございました。

問題となっている Outlook の バージョンが示されていませんが、
Outlook 2007 での問題でしょうか？

Outlook　2007です。

送信元の Server の Anti-Virsu などによるものであるかのせいはありませんか？

今のところ、確認できていません。こちらの送信をきちんと受け取っていることは間違いないのですが・・・。

というのは、 ac.jp を含む アドレスの送信元からのメッセージ すべてで発生していると言うことでしょうか？
問題の発生する送信元が使用している Email Client Software は特定のもので発生しているのでしょうか？

同じ機関（P機関）の異なった人からのRe.メールで発生しており（***@pp.ac.jp および
***@pp.ac.jp）、他の機関（R機関）（***@rr.ac.jp）からのものでは、Re.で、返信本文もあり、引用部分も記載されており、問題が発生していません��
なお、今気づいたのですが、後者R機関では引用部分が後ろについているのですが、このP機関2件の返信には、返信本文がないだけでなく、こちらからの送信部分に全く　“　>　”　印が付いていません。

（Internet Header で確認できます）
問題の発生している メッセージの形式は何でしょうか？
（元の送信したメッセージの形式、 および 問題の送信元が返信時に使用している メッセージ形式）
問題の発生している メッセージの Internet header の記述はどの様になっているのでしょうか？

Internet Header がよく分からなくて、済みません。
メッセージ形式もよく分からなくて済みません。
なお、念のためですが、返信でなく、直接送信するように依頼した結果、本文中にコピーをつけた形で送信されてきました。これは特に問題ありませんでした。

Microsoft の技術情報をざっと見たところでも、
たとえば、 Outlook 2000 で受信して、
メッセージを 保存して添付ファイルとした場合に受信先が Outlook 2003 の場合
[OL2003] Outlook 2000 で保存した msg ファイルを開くと本文が空白で表示される
http://support.microsoft.com/kb/832045/ja
とか
Outlook 2003 でメッセージを開くと、電子メール メッセージの本文が空白なのを発生することがあります。
http://support.microsoft.com/kb/924159/ja
[OL2002] 編集、保存したメッセージを返信または転送するとメッセージ本文が空白になる
http://support.microsoft.com/kb/290032/ja
等と言った情報があります。

ご指摘の点については、少しずつ確かめたいと思います��
なお、当該P機関に直接聞けば、とも思ったのですが、こちらも機種を変更したばかりで、しかも素人作業なものですから、こちらの責任の可能性が大きいと思いまして、確かめきれずにおりました。
ご指摘の、送信元が使用している Email Client Software　や、他の同様のクレームがないのかどうかも、一度確認してみようと思います。